Имя: Галина
Вопрос:
Здравствуйте,Дмитрий! Мне хочется поделиться с Вами своей проблемой и получить Вашу высококвалифицированную помощь.Вот уже несколько месяцев я работаю в одной небольшой организации.Работа меня полностью устраивает, справляюсь с ней хорошо.Взаимоотношения с коллегами отличные.Однако, руководитель нашей организации очень невоспитанный, хамовитый, несдержанный человек, который своим поведением и отношением к подчиненным делает работу невыносимой. Иногда кажется, что человек просто неадекватен, это выражается в необоснованных упреках, ярко выраженной агрессии.Несмотря на возраст, статус,а также хорошее образование директор совершенно не знает,что такое субординация, уважение к подчиненным, элементарные правила поведения, чувство такта. Директор позволяет себе нецензурно выражаться в коллективе,где работают, в основном, женщины. Со своими коллегами считаем себя нормальными, адекватными людьми, поэтому часто пытались поговорить со своим директором и выяснить причины его отвратительного отношения и неуважения. Но, к сожалению,остались неуслышанными и непонятыми. Директор и дальше продолжает себя вести также неадекватно. Работа нам очень нравится,кроме того в условиях экономического кризиса нет возможности уволиться,чтобы нас дальше не продолжали не уважать.Помогите разобраться в трудной сложившейся ситуации. Как «достучаться» до своего руководителя, не вызывая у него агрессию и негативные эмоции????? Скажите,может ли его поведение быть связанным с каким-то психическим расстройством или мы имеем дело с обычным «дворовым» хамом, которому неизвестны нормы морали, поведения и этики????

Ответ:
Уважаемая Галина! В вашем вопросе содержится масса ваших оценок относительно другого человека. Наверняка они имеют под собой основание. И все же любые оценки носят субъективный характер. Это означает, что когда вы считаете себя нормальным, адекватным человеком, в то же время и ваш руководитель тоже может считать себя нормальным и адекватным, имея на то свои основания. Вам необходимо подумать: зачем вы ходите на работу. Если на первом месте для вас является создание комфортных условий, то ваши цели могут не совпадать с первоочередными целями директора и организации в целом. Вы пишите, что так и не смогли выяснить причины поведения, которое вам не нравится. Выяснить эти причины обращениями в форме претензий не представляется возможным. Так как, исходя из упомянутой вами субординации, директор не обязан отчитываться перед подчиненными. При этом эффективным средством может быть прямой вопрос на интересующую вас тему. В этом случае высока вероятность того, что вам дадут прямой ответ. Не факт, что он вам понравится. Зато на основании этого сможете планировать свою дальнейшую деятельность. Получается, что вам не нравится поведение другого человека. Само по себе это обстоятельство не является психологической проблемой, такой, как например боязнь насекомых. Вместе с тем у другого человека нет обязанности соответствовать вашим ожиданиям и нравиться вам. Кроме того, вы вправе не оставаться в невыносимых условиях, потому что хорошие работники всегда востребованы на рынке труда. Если же вас интересуют техники манипулирования поведением другого человека, вам нужно обратится за очной консультацией.